ALGEMENE VOORWAARDEN BOSCHBOOMVERZORGING.NL
1.0 Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en alle overeenkomsten met Boschboomverzorging.nl.
1.2 Onder “opdrachtgever” wordt in deze voorwaarden verstaan een ieder die met Bnl een overeenkomst aangaat.
1.3 Algemene voorwaarden zoals opgesteld door de opdrachtgever gelden niet, tenzij deze schriftelijk door Bnl zijn aanvaard.
1.4 Slechts indien dit schriftelijk is overeengekomen, kan van de onderhavige voorwaarden worden afgeweken.
1.5 Door het verstrekken van een opdracht aanvaardt de opdrachtgever deze algemene voorwaarden.
1.6 Deze voorwaarden kunnen worden aangehaald als: “Algemene voorwaarden Bnl”.
2.0 AANBIEDINGEN
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de door opdrachtgever bij de eventuele aanvraag verstrekte gegevens, maten, tekeningen en/of andere informatie, van de juistheid waarvan Bnl mag uitgaan.
2.2 Bnl heeft recht, indien de opdracht voor de uitvoering van het werk niet aan haar wordt gegeven en waarvan kan worden vastgesteld dat met door Boschboomverzorging.nl verstrekte gegevens en methodieken wordt gewerkt, op een vergoeding. Deze worden, indien op schrift gesteld, berekend als advieskosten.
2.3 Het aanbod wordt voorzien van een dagtekening en geldt gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij uit de offerte anders blijkt.
Het honorarium voor de verrichte werkzaamheden zal worden berekend op basis van tarieven per door Boschboomverzorging.nl gewerkte tijdseenheid dan wel op basis van hetgeen daaromtrent tussen partijen is overeengekomen en is verschuldigd naarmate door opdrachtnemer werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever zijn verricht.
2.4 Het aanbod vermeldt de wijze van betaling en de betalingsvoorwaarden.
2.5 Mondelinge aanbiedingen door Bnl of zijn ondergeschikten zijn niet bindend, tenzij deze door haar schriftelijk zijn bevestigd.
3.0 OPDRACHTEN EN OVEREENKOMSTEN
3.1 In het geval van een vrijblijvend aanbod is nl niet eerder gebonden aan haar aanbod dan na haar schriftelijke bevestiging aan opdrachtgever. Indien opdrachtgever niet binnen 8 dagen zijn bezwaren tegen een opdrachtbevestiging schriftelijk aan Boschboomverzorging.nl heeft bekend gemaakt, wordt deze opdrachtbevestiging geacht de opdracht juist weer te geven.
3.2 De datum van de schriftelijke bevestiging door Bnl zal als datum van totstandkoming van de overeenkomst gelden.
3.3 Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken, waaronder wijzigingen en afwijkingen op de algemene voorwaarden, zijn slechts geldig indien Bnl deze schriftelijk heeft bevestigd en de opdrachtgever niet binnen 8 dagen hiertegen bezwaar heeft gemaakt. Zonder opgaaf van redenen blijft Boschboomverzorging.nl steeds gerechtigd, ook indien zij ter zake een offerte heeft gedaan, orders te weigeren.
4.0
4.1 Rechten van industriële en intellectuele eigendom Tenzij anders overeengekomen is, behoudt Bnl ook na verlening van de opdracht de auteursrechten, alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom op de door haar verstrekte ontwerpen, schetsen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, programmatuur of offertes. Deze stukken blijven haar eigendom en mogen zonder haar uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of aan de opdrachtgever daarvoor kosten in rekening zijn gebracht.
5.0 HONORERING
5.1 Honorering van de werkzaamheden geschiedt op basis van hetgeen in de offerte is vermeld of anderszins al dan niet schriftelijk is overeengekomen. Indien er geen prijsafspraken gemaakt dan geschiedt de honorering volgens de door Bnl gehanteerde prijzen en normen. Alle opgegeven prijzen dienen te worden vermeerderd met de verschuldigde omzetbelasting. Boschboomverzorging.nl berekent de prijzen zoals overeengekomen of die op de dag der facturering bij haar gelden onverlet het feit dat op andere tijdstippen andere prijzen kunnen worden gehanteerd, behoudens een nadere overeenkomst.
5.2 Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, zijn de daarin genoemde prijzen voor beide partijen gedurende 90 dagen bindend, waarna prijzen door algemene loon of marktprijswijzigingen door Bnl eenzijdig aangepast kunnen worden. Boschboomverzorging.nl zal de opdrachtgever van een prijswijziging in kennis stellen.
5.3 Onvoorziene tussentijdse wijzigingen in de materiaalprijzen kunnen door Bnl worden doorberekend aan de opdrachtgever.
5.4 Voor spoedeisende werkzaamheden en werkzaamheden die uitgevoerd worden buiten de normale werktijden (zoals op zon- en feestdagen) wordt bovenop het uurtarief een toeslag van 100% van het uurtarief gerekend.
6.0 (OP)LEVERTIJD.
6.1 De (op)levertijd wordt geacht bij benadering te zijn overeengekomen.
6.2 De (op) levertijd gaat in als alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens, die de opdrachtgever aan Bnl dient te verstrekken, en eventueel overeengekomen aanbetalingen, in bezit zijn van Boschboomverzorging.nl.
6.3 De (op) levertijd is vastgesteld in de verwachting dat Bnl kan blijven werken zoals ten tijde van de aanbieding was voorzien en de nodige materialen haar tijdig zullen worden geleverd. Boschboomverzorging.nl is verplicht zich zo veel mogelijk aan de (op)levertijd te houden, doch zij is niet aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding. Een zodanige overschrijding verplicht Boschboomverzorging.nl niet tot enige vergoeding, noch geeft zij opdrachtgever het recht betalingen van facturen op te schorten of de overeenkomst ontbonden te verklaren.
7.0 WIJZE VAN UITVOERING
7.1 Opdrachtgever dient er voor te zorgen dat eventueel door derden uit te voeren werkzaamheden zodanig en zo tijdig worden verricht, dat de uitvoering van het aan Bnl opgedragen werk geen vertraging ondervindt. Boschboomverzorging.nl kan door opdrachtgever niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of andere niet tijdige of niet volledige uitvoering van werken door derden. Schade die Boschboomverzorging.nl lijdt doordat, vanwege factoren binnen de invloedssfeer van opdrachtgever, niet tijdig met de werkzaamheden kan worden aangevangen door Boschboomverzorging.nl, dient door opdrachtgever te worden vergoed.
7.2 Het staat Bnl vrij om bij de uitvoering van de werkzaamheden ondergeschikten in te schakelen. Bovendien staat het Boschboomverzorging.nl vrij zich bij de werkzaamheden te laten vervangen door een ander. Daarbij heeft de opdrachtgever niet het recht de ondergeschikte of de vervanger te weigeren.
8.0 TERREIN
8.1 De opdrachtgever is verplicht om Bnl omtrent de niet bij oppervlakkige bezichtiging waarneembare hoedanigheden van het (de) terrein(en), en in het bijzonder die ten aanzien van de drukvastheid van de ondergrond en de eventuele vervuiling van de grond, de nodige gegevens te verschaffen en voor de juistheid daarvan in te staan.
8.2 Opdrachtgever is verplicht aan Bnl alle gegevens te verstrekken ten aanzien van de ligging en de hoedanigheid van de zich in en op het terrein bevindende kabels, leidingen en aanverwante zaken en deze op de door Boschboomverzorging.nl aan te geven plaatsen bloot te leggen. De opdrachtgever staat in voor de juistheid van deze gegevens zonder gehoudenheid van Boschboomverzorging.nl om zich elders omtrent de juistheid van deze gegevens te doen informeren.
Schade als gevolg van onjuiste of onvoldoende duidelijke tekeningen, aanwijzingen of andere informatie van opdrachtgever kan nimmer leiden tot aansprakelijkheid van Boschboomverzorging.nl. Alle schade die Boschboomverzorging.nl en/of diens vervanger en/of ondergeschikten dien tengevolge lijden, worden door opdrachtgever vergoed.
8.3 Opdrachtgever dient op zijn kosten zorg te dragen voor de goede bereikbaarheid van locaties voor de uitvoering door Bnl.
9.0 ONUITVOERBAARHEID VAN DE OPDRACHT
9.1 Indien na totstandkoming van een overeenkomst deze door Boombeeer.nl niet kan worden nagekomen ten gevolge van omstandigheden die Boschboomverzorging.nl bij het tot stand komen van de overeenkomst niet bekend waren, dit met inbegrip van veranderingen ten gevolge van weersomstandigheden, heeft Boschboomverzorging.nl het recht te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft.
9.2 Daarnaast heeft nl het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten en is zij niet in verzuim, indien zij ten gevolge van verandering in omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren en buiten haar invloedssfeer liggen, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen.
9.3 In het geval nakoming blijvend onmogelijk is of dat de tijdelijke onmogelijkheid meer dan zes maanden voortduurt, kan de overeenkomst door elk der partijen worden ontbonden, zonder dat één der partijen recht heeft op vergoeding van de door de ontbindingen geleden of te lijden schade.
9.4 Als Bnl haar verplichtingen, als gevolg van onuitvoerbaarheid, gedeeltelijk is nagekomen, heeft zij recht op een betaling naar evenredigheid van de overeengekomen prijzen en gemaakte kosten.
10.0 MEERWERK EN MINDERWERK
10.1 Het werk omvat alleen datgene, dat tussen partijen schriftelijk is overeengekomen.
10.2 Als meerwerk wordt beschouwd alle afwijkingen van hetgeen is overeengekomen, die noodzaken tot meer inspanningen voor de uitvoering door Bnl, waaronder ook de later genoemde extra opdrachten van opdrachtgever, overschrijding van geschatte hoeveelheden, afwijkingen door gewijzigde ontwerpen of onjuiste gegevens en inschattingen, afwijkende materialen of afwijkende werkwijzen door derden geleverd of uitgevoerd. Minderwerk wordt omgekeerd evenzo vastgesteld.
10.3 Bnl is gerechtigd meerwerk in rekening te brengen en gehouden het minderwerk, dat op haar eigen verzoek is geschied, in mindering te brengen op het overeengekomen totaalbedrag. Meerwerk zal worden berekend op basis van de prijsbepalende factoren die gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht. Minderwerk zal worden verrekend op dezelfde basis.
10.4 Verrekening van meerwerk en minderwerk kan door Bnl geschieden bij elke betalingstermijn. Bij de eindafrekening kan het verschil tussen meerwerk en minderwerk nimmer leiden tot meer dan 25% vermindering van het meerwerk ter dekking van de door Boschboomverzorging.nl gemaakte kosten van administratie en toezicht.
10.5 In geval van meerwerk dient opdrachtgever te accepteren dat de data van uitvoering en oplevering van het werk kunnen verschuiven en Bnl deze nieuwe data schriftelijk aan opdrachtgever kan mededelen.
10.6 Door Bnl kunnen te maken kosten, welke hun oorzaak vinden buiten haar schuld, aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
11.0 ANNULEREN
11.1 Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert en/of (natuurlijke) goederen weigert af te nemen, is hij verplicht de door Bnl reeds aangeschafte materialen en grondstoffen, al dan niet be- of verwerkt, tegen de kostende prijs, inclusief lonen en sociale lasten, aan te nemen en te betalen en is hij overigens jegens Boschboomverzorging.nl gehouden tot een volledige vergoeding van het reeds gepresteerde. Opdrachtgever zal eveneens aan Boschboomverzorging.nl als schadeloosstelling verschuldigd zijn het bedrag van 1/3e (een derde) van de overeengekomen prijs. Opdrachtgever is voorts verplicht Boschboomverzorging te vrijwaren tegen vorderingen van derden als gevolg van de annulering van de opdracht en/of weigering van de (natuurlijke) goederen.
11.2 Onverminderd het in het vorige lid van dit artikel vermelde, behoudt Bnl zich alle rechten voor om volledige nakoming van de overeenkomst en/of volledige schadevergoeding te vorderen.
11.3 Het al of niet verlenen van subsidie, financiering en andere onvoorziene omstandigheden zijn nimmer argumenten om gegeven opdrachten te annuleren, tenzij alsdan tussen opdrachtgever en Bnl schriftelijk anders is overeengekomen.
12.0
12.1 De opdrachtgever dient bij het gereedkomen van de werkzaamheden aanwezig te zijn en te controleren of de werkzaamheden naar behoren zijn vervuld.
12.2 Een werk wordt als opgeleverd beschouwd op het moment waarop nl na de voltooiing van het werk daarvan aan opdrachtgever schriftelijk kennis heeft gegeven.
12.3 Opdrachtgever is verplicht terstond na de (op)levering van het werk c.q. de natuurlijke goederen, deze grondig te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan, nl terstond schriftelijk op de hoogte te brengen.
12.4 Kleine gebreken die kunnen worden hersteld binnen 14 dagen na oplevering zullen de oplevering en de betaling niet in de weg staan.
12.5 Indien de opdrachtgever niet binnen vijf dagen na de dag van (op)levering nl wijst op gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt de opdrachtgever geacht met de staat waarin het gekochte is geleverd of opgeleverd, in te stemmen en vervalt ieder recht op reclame.
12.6 Bij onthouding van goedkeuring van het werk, is de opdrachtgever verplicht hiervan schriftelijk mededeling te doen aan nl onder opgave van redenen. Onthouding van goedkeuring door opdrachtgever aan (een deel van) het opgeleverde ontslaat opdrachtgever niet van de plicht tot tijdige betaling van de opdracht.
12.7 Boschboomverzorging.nl zal het werk opleveren binnen de overeengekomen oplevertermijn behoudens meerwerk of overmacht. Deze oplevertermijnen gelden echter niet als fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert geen toerekenbare tekortkoming van Boschboomverzorging.nl en mitsdien geen grond voor ontbinding van de overeenkomst op.
13.0 OVERMACHT
13.1 Boschboomverzorging.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, danwel kan haar verplichtingen opschorten, indien Boschboomverzorging.nl in de nakoming wordt verhinderd door een omstandigheid, die niet te wijten is aan haar schuld noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt.
13.2 De volgende omstandigheden worden in ieder geval, doch niet uitsluitend, geacht niet voor rekening van Boschboomverzorging.nl te komen: werkstakingen, verkeer-, transport-, of bedrijfsstoringen, natuurrampen, in gebreke blijven van leveranciers van Boschboomverzorging.nl, bijzondere weersomstandigheden, oorlog, oproer, overstromingen, zware stormen, stagnatie of beperking van voorzieningen van openbare nutsbedrijven, belemmerende maatregelen van enige overheid en gebrek aan grond-, hulp-, of brandstoffen.
14.0 BETALING
14.1 Alle betalingen dienen te geschieden na aflevering van de goederen, dan wel, in gevallen van oplevering, na oplevering, dan wel bij overeenkomsten strekkende tot het verrichten van diensten, na volbrenging van de dienstverrichting, dan wel binnen de op het orderformulier en of de factuur aangegeven betalingstermijn.
14.2 Betaling dient te geschieden aan en ten kantore van Boschboomverzorging.nl, dan wel via een door Boschboomverzorging.nl aan te wijzen bank- of girorekening.
14.3 Betaling zal plaatsvinden zonder verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook, behoudens voor zover bij arbitrale of rechterlijke uitspraak is vastgesteld dat de opdrachtgever een verrekenbare tegenvordering of een grond tot opschorting heeft.
14.4 Wanneer de betaling van een toegezonden factuur niet heeft plaatsgevonden binnen 14 dagen na factuurdatum is de wederpartij in verzuim en heeft Boschboomverzorging.nl het recht, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, 2% van het factuurbedrag aan rente te berekenen over de periode vanaf de uiterste betaaldatum tot de datum van aanmaning of ontvangst van betaling.
14.5 Is met betrekking tot een bepaalde transactie betaling in termijnen overeengekomen dan is bij niet, of niet tijdige betaling, als hiervoor omschreven, van een der termijnen, het gehele bedrag direct opeisbaar.
14.6 Wanneer Boschboomverzorging.nl door niet tijdige of geen betaling genoodzaakt wordt tot het nemen van incassomaatregelen, komen alle hieraan verbonden (buitengerechtelijke) kosten voor rekening van de opdrachtgever. Deze kosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief dat door de Nederlandse orde van advocaten geadviseerd wordt, echter met een minimum van € 200,-.
14.7 Indien de opdrachtgever in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen, is Boschboomverzorging.nl gerechtigd om de werkzaamheden op te schorten, ook indien een (bepaalde) (op)levertijd is overeengekomen, dan wel de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen. Voor alle schade door Boschboomverzorging.nl geleden als gevolg van niet tijdige betaling, onder meer bestaande uit winstderving, uit transportkosten en uit kosten van de ingebrekestelling, is in dat geval de opdrachtgever aansprakelijk.
14.8 Boschboomverzorging.nl is gerechtigd een gehele vooruitbetaling of andersoortige zekerheidstelling van opdrachtgever te verlangen voor de betaling van de overeengekomen prijs alvorens de overeenkomst te beginnen of voort te zetten.
15.0 KLACHTEN
15.1 De opdrachtgever kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen indien niet binnen 14 dagen nadat hij het gebrek ontdekt heeft of redelijkerwijze had moeten ontdekken bij Boschboomverzorging.nl terzake schriftelijk heeft geklaagd.
15.2 Alle klachten over facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te zijn ingediend
15.3 Overschrijding van deze termijn uit art. 14.1 en 14.2 lijdt tot verval van alle aanspraken.
15.4 Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij en voor zover Boschboomverzorging.nl aan opdrachtgever te kennen heeft gegeven dat het de klacht gegrond acht.
15.5 In geval van Boschboomverzorging.nl een klacht terecht acht, heeft Boschboomverzorging.nl de keuze tussen aanpassing van het factuurbedrag, het verbeteren of het opnieuw verrichten van de desbetreffende werkzaamheden dan wel het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht.
16.0 EIGENDOMSVOORBEHOUD
16.1 Zolang Boschboomverzorging.nl geen volledige betaling inzake een overeenkomst van partijen met betrekking tot de uitvoering van werk of van de koop/verkoop (inclusief eventuele schadevergoeding, kosten en rente daaronder begrepen) heeft ontvangen, blijven de geleverde goederen, eigendom van Boschboomverzorging.nl.
16.2 Boschboomverzorging.nl heeft recht deze goederen/zaken terug te vorderen en onder zich te nemen, indien de nalatige opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, indien hij liquideert, surseance van betaling aanvraagt of heeft verkregen, in staat van faillissement wordt verklaard of beslag op zijn goederen wordt gelegd.
16.3 Alle daden van beschikking met betrekking tot de verkochte en geleverde zaken/ goederen, zijn de opdrachtgever verboden, zolang hij niet aan de opdracht heeft voldaan.
17.0 AANSPRAKELIJKHEID
17.1 Boschboomverzorging.nl is niet aansprakelijk voor schade welke is ontstaan door en/of tijdens het de door Boschboomverzorging.nl uitgevoerde werkzaamheden of gebruikte materialen, ook indien deze schade is ontstaan door toedoen van door Boschboomverzorging.nl bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden. Boschboomverzorging.nl is bovendien niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. Onder meer is Boschboomverzorging.nl niet aansprakelijk voor: – Bij opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van de verstrekking van onjuiste of onvolledige gegevens of informatie door opdrachtgever aan Boschboomverzorging.nl, of anderszins het gevolg is van handelen of nalaten van opdrachtgever; – Bij opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van een handelen of nalaten van door opdrachtnemer ingeschakelde hulppersonen, ook indien deze werkzaam zijn bij een met Boschboomverzorging.nl verbonden organisatie; – Bij een opdrachtgever of derden ontstane bedrijfsschade, indirecte schade of gevolgschade, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot stagnatie in de geregelde gang van zaken in de onderneming van opdrachtgever, gederfde winst, gederfde omzet en gemiste kansen. – Schade die door of tijdens de uitvoering van het werk wordt toegebracht aan zaken waaraan wordt gewerkt of aan zaken welke zich bevinden in de nabijheid van de plaats waar wordt gewerkt.
17.2 Boschboomverzorging.nl is jegens opdrachtgever uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van toerekenbare tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van opzet of grove schuld van Boschboomverzorging.nl of haar ondergeschikten. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat volgens de aansprakelijkheidsverzekeraar van Boschboomverzorging.nl voor het betreffende bedrag wordt uitgekeerd. Indien, om welke reden dan ook, de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Boschboomverzorging.nl beperkt tot het bedrag van het honorarium dat Boschboomverzorging.nl voor haar werkzaamheden in het kader van de opdracht heeft ontvangen. Bij werkzaamheden die een langere doorlooptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden. In geen geval bedraagt de door Boschboomverzorging.nl te betalen schadevergoeding meer dan 80% van de op grond van de overeenkomst door Boschboomverzorging.nl aan de opdrachtgever gefactureerde en factureerbare bedragen, exclusief omzetbelasting. Indien de overeenkomst een deelovereenkomst is, zal de schadevergoeding in geen geval meer bedragen dan 80% van de op grond van de desbetreffende deelovereenkomst door Boschboomverzorging.nl aan de opdrachtgever gefactureerde bedragen exclusief omzetbelasting.
17.3 Opdrachtgever vrijwaart Boschboomverzorging.nl voor alle aanspraken van derden. Opdrachtgever vrijwaart Boschboomverzorging.nl bovendien voor claims met betrekking tot schade die Boschboomverzorging.nl lijdt.
17.4 Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit deze algemene voorwaarden.
17.5 Voorwaarde voor aansprakelijkheid is dat opdrachtgever Boschboomverzorging.nl terstond na ontdekking van een tekortkoming hiervan schriftelijk in kennis stelt. Boschboomverzorging.nl heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van de gebrekkige werkzaamheden.
17.6 Alle beperkingen ten aanzien van de aansprakelijkheid van opdrachtnemer die in dit artikel zijn opgenomen, gelden onverkort voor de feitelijk uitvoerende(n) die werkzaamheden ten behoeve van opdrachtgever verrichten. Feitelijk uitvoerenden kunnen op dit artikel ook een beroep doen jegens opdrachtgever.
18.0 ONTBINDING
18.1 De overeenkomst kan met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst door middel van een schriftelijke kennisgeving door nl aan opdrachtgever geheel dan wel gedeeltelijk worden beëindigd/ontbonden, op het tijdsstip waarop de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surséance van betaling aanvraagt, of indien opdrachtgever anderszins niet in staat is aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, of door beslaglegging, onder curatele stelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen ervan verliest, tenzij de curator of bewindvoerder de uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent. Boschboomverzorging.nl zal wegens deze ontbinding nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn.
18.2 Door de ontbinding worden de bestaande vorderingen van nl onmiddellijk opeisbaar. De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle door Boschboomverzorging.nl geleden directe en indirecte geleden of toekomstige schade, onder meer bestaande uit winstderving en transportkosten.
19.0 GESCHILLEN
19.1 Op overeenkomsten met nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen zullen in eerste instantie berecht worden door de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland, tenzij Boschboomverzorging.nl de voorkeur mocht geven aan de rechter ter plaatse van de vestiging of woonplaats van de opdrachtgever of dwingend recht anders voorschrijft.
19.2 In geval van nietigheid van een of meer bepalingen uit een tussen partijen geldende rechtshouding zullen de partijen onverminderd gebonden zijn door regels van zoveel mogelijk overeenkomstige strekking, welke niet aan nietigheid blootstaan.
PRIVACYVERKLARING 1 AUGUSTUS 2021
In deze privacyverklaring leggen we uit wat we op de websites www.boschboomverzorging.nl allemaal doen met informatie die we over jou te weten komen. Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Maarten Bosch.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
- wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- wij je eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- wij je recht respecteren om jouw persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WE EN WAAROM?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website of een (potentiele) klant van ons bent en deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Maarten Bosch verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of omdat het wettelijk verplicht is. Wij publiceren deze gegevens niet tenzij we jouw uitdrukkelijke toestemming hiervoor hebben.
Hieronder vind je alle persoonsgegevens die wij, afhankelijk van de dienst die je gebruikt, verwerken.
WANNEER JE EEN (CONTACT)FORMULIER INVULT
Wanneer je het contactformulier invult gebruiken wij persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Hiervoor gebruiken wij de gegevens die jij aan ons doorgeeft, onder andere NAW-gegevens, e-mailadres, en overige persoonsgegevens die je actief verstrekt. Deze hebben wij nodig om je verzoek te kunnen afhandelen, en voor onze bedrijfsvoering. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie.
WANNEER JE EEN (POTENTIELE) KLANT VAN ONS BENT
Wanneer je een klant van ons bent gebruiken wij je NAW-gegevens, factuuradres, KvK nummer, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsgegevens, en overige persoonsgegevens die je actief verstrekt. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend omdat ze nodig zijn om offertes en facturen op te sturen, betalingen te verwerken, contact te hebben en onze administratie te doen.
BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@boschboomverzorging.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
HOE LANG BEWAREN WIJ DE PERSOONSGEGEVENS?
Maarten Bosch bewaart je persoonsgegevens niet langer dan de verplichte wettelijke termijn of, wanneer dit niet van toepassing is, niet langer dan noodzakelijk is dan voor het uitvoeren van de overeenkomst of verwerken van de vraag. Back-ups van uw website bewaren wij zo lang je een hostingabonnement bij ons hebt. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist. Wij bewaren de gegevens in ieder geval niet langer dan 7 jaar na het sluiten van de overeenkomst.
DELEN WIJ PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN?
Maarten Bosch deelt je persoonsgegevens alleen met derden als het nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting, zoals het verwerken van betalingen via een bank of andere betaaldienstverlener, het doen van onze administratie via administratiesoftware of onze accountant. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Maarten Bosch blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Wij geven je persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Dit privacy statement is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden.
COOKIES (DAAR DOEN WE NIET AAN!)
Maarten Bosch serveert by default geen cookies op haar websites, omdat we de privacy van onze bezoekers belangrijker vinden dan het verzamelen van persoonlijke gegevens. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
Alleen als het essentieel is en het geen impact heeft op de privacy van de bezoeker, gebruiken we functionele cookies die nodig zijn voor het functioneren van de website en bijvoorbeeld te onthouden dat iemand is ingelogd als beheerder op de website.
We gebruiken GEEN invasieve of tracking cookies. We hebben wel links naar andere websites op onze website, zoals onze social media accounts. We verwijzen naar hun privacyverklaring mocht je op deze links klikken.
Deze website draait op WordPress, een CMS (content management systeem) dat is ontwikkeld door Automattic. Wanneer als beheerder van de website inlogt, plaatst WordPress een cookie om te controleren of cookies door je browser worden ondersteunt, en of je bent ingelogd. Bij gewone websitegebruikers worden deze cookies niet geplaatst. Deze cookies worden niet gebruikt voor analyses en zijn puur functioneel. WordPress voldoet aan de richtlijnen uit de AVG (GDPR). We wijzen je derhalve ook op de algemene voorwaarden van Automattic.
Je kunt je ook afmelden voor cookies van alle websites door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat (Chrome, Internet Explorer, Firefox en Safari). Het is ook gemakkelijk om cookies en andere opgeslagen instellingen uit je browser te verwijderen. Je kunt ook automatisch alle cookies weigeren en zelfs alle cookie banners omzeilen met de volgende handige browser plugins: https://www.i-dont-care-about-cookies.eu/ https://ninja-cookie.com/
HOE BEVEILIGEN WIJ DE PERSOONSGEGEVENS?
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@boschboomverzorging.nl.
- Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall op al onze apparaten en websites.
- TLS (voorheen SSL) Wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
- DKIM en SPF zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat jij uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoelt zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
Je kunt in ons beveiligingsprotocol in de Algemene Voorwaarden lezen hoe wij je privacy beschermen.
INZAGE, WIJZIGEN EN VERWIJDEREN VAN JE GEGEVENS
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
Je hebt de volgende rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
- inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
- het laten corrigeren van fouten
- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- intrekken van toestemming
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
Het is niet ondenkbaar dat ons privacybeleid in de toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
ONZE CONTACTINFORMATIE
Maarten Bosch, gevestigd aan De Moesmate 29, 7206 AD te Zutphen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze algemene voorwaarden.
info@boschboomverzorging.nl
+31 (0)6 137 058 05